Gönderim Politikası
- Siparişlerinizi hafta içi Pazartesi-Cuma günleri saat 16:00’e kadar, hafta sonu Cumartesi günü saat 13:00’e kadar kargoya teslim ediyoruz.
- Ürün Kargoya Ücreti:
- 10.000TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- 10.000TL altı alışverişlerde kargo ücreti 300TL olarak ödeme sayfasına yansıtılır.
- Resmi Tatillerde Teslimat:
- Resmi tatillerde kargo firması tarafından teslimat yapılmamaktadır.
- Kargoya Veriliş Yeri:
- www.cleveryalitim.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz online alışverişlerde satın aldığınız ürünler, Hatay’daki firmamızdan sevk edilmektedir.
- Adreste Bulunmama Durumu:
- Sipariş teslimatında adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
- Hasarlı Paket Durumu:
- Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
